Condicions de contractacio i plans
1. Objecte
Les presents Condicions de Contractacio i Plans regulen els aspectes economics, comercials i de subscripcio dels Serveis oferts per FLOE SRL, identificacio fiscal 30-71938562-8, a traves de la seva Plataforma.
Aquestes Condicions de Contractacio formen part integrant dels Termes i Condicions i s'han de llegir conjuntament amb aquests.
2. Plans i modalitats de contractacio
La Plataforma podra oferir diferents modalitats de contractacio, incloent-hi:
- One-Shot Analysis: servei d'analisi puntual, pagament unic, sense renovacio automatica, per un valor de 500 USD mes els impostos aplicables.
- FLOE Monthly: subscripcio mensual amb acces continu a les funcionalitats de la Plataforma, per un valor de 200 USD mes els impostos aplicables, per mes.
- FLOE Yearly: subscripcio anual facturada per avancat, per un valor de 99 USD mes els impostos aplicables per mes, facturada anualment per un total de 1188 USD, i pot incloure avantatges economics respecte del pla mensual.
Cada pla podra incloure diferents nivells d'acces, funcionalitats, limits d'us, quantitat d'analisis, chatbots, integracions o capacitats tecniques, segons el que s'indiqui a la Plataforma.
Cal destacar que les funcionalitats, l'abast i les condicions de cada pla podran ser modificats per l'Empresa en qualsevol moment, amb efectes futurs, d'acord amb aquestes Condicions.
2.1 Moneda, tipus de canvi i modalitat de pagament
Els preus dels Serveis s'expressen en dolars dels Estats Units, constituint aquesta moneda la unitat de referencia economica del contracte.
Si el pagament es realitza en moneda de curs legal a la Republica Argentina, l'import degut es convertira a dolars dels Estats Units segons el tipus de canvi aplicable en el moment del pagament.
Amb aquesta finalitat, l'Empresa podra utilitzar, al seu exclusiu criteri raonable i de bona fe, qualsevol de les referencies seguents:
- Tipus venedor del mercat financer, incloent-hi dolar MEP o equivalent.
- Tipus aplicable a compres en moneda estrangera amb targeta.
- Tipus bancari o de mercat disponible.
L'Empresa podra definir i actualitzar el criteri de conversio aplicable, que sera informat a l'Usuari abans o simultaniament al pagament.
En el cas de pagaments realitzats per transferencia en moneda estrangera, l'Usuari haura d'abonar l'import integral en dolars dels Estats Units, assumint tots els costos associats, incloent-hi comissions, impostos, retencions i despeses bancaries.
Tots els impostos, taxes o carrecs fiscals aplicables segons la jurisdiccio de l'Usuari aniran al seu exclusiu carrec.
2.2 Clausula monetaria i renuncia a la conversio forcada
Les parts acorden expressament que totes les obligacions de pagament assumides per l'Usuari d'acord amb aquestes Condicions constitueixen obligacions de pagar sumes en moneda estrangera, d'acord amb l'article 765 del Codi Civil i Comercial argenti.
La determinacio dels preus en dolars dels Estats Units no es merament referencial, sino que constitueix un element essencial de l'equilibri economic del contracte.
En consequencia, l'Usuari es compromet a complir integrament la seva obligacio de pagament en la moneda pactada o, si escau, en el seu equivalent en moneda de curs legal segons el mecanisme de conversio previst en aquestes Condicions.
L'Usuari renuncia expressament, irrevocablement i incondicionalment a:
- Invocar l'aplicacio de normes de conversio forcada, emergencia economica, ordre public economic o qualsevol altre regim juridic que alteri la moneda pactada o desnaturalitzi el valor economic de l'obligacio assumida.
- Pretendre cancel·lar les seves obligacions mitjancant el pagament de sumes nominals en pesos que no reflecteixin raonablement el valor equivalent en dolars dels Estats Units en el moment del pagament efectiu.
3. Naturalesa de la subscripcio
Els serveis oferts per la Plataforma sota modalitat de subscripcio tindran caracter periodic i podran ser mensuals, anuals o qualsevol altra modalitat que l'Empresa determini en cada cas.
Aquestes subscripcions:
- S'estructuren en periodes successius equivalents.
- Poden renovar-se automaticament d'acord amb aquestes Condicions.
- Romandran actives mentre l'Usuari mantingui els pagaments al dia i no les cancel·li.
L'Empresa es compromet a informar l'Usuari, de manera clara, previa i suficient, del periode de la subscripcio, del preu aplicable i de les condicions de renovacio automatica.
4. Renovacio automatica
Llevat de manifestacio expressa en contrari per part de l'Usuari, les subscripcions es renovaran automaticament en finalitzar cada periode contractat, per periodes successius de la mateixa durada.
L'Usuari podra cancel·lar la renovacio automatica en qualsevol moment, sempre que aquesta cancel·lacio es realitzi abans de l'inici del periode de facturacio seguent.
La continuitat en l'us de la Plataforma, aixi com la manca de cancel·lacio en temps oportu, implicara l'acceptacio de la renovacio automatica i de les condicions economiques i comercials vigents en el moment d'aquesta renovacio.
5. Mitjans de pagament
Els pagaments corresponents als Serveis oferts a traves de la Plataforma no son processats directament per l'Empresa.
Els pagaments s'hauran d'efectuar exclusivament mitjancant:
- Plataformes de pagament de tercers, incloent-hi Mercado Pago o altres proveidors similars.
- Transferencies bancaries directes als comptes informats per l'Empresa, incloent-hi CBU o altres mitjans habilitats.
En consequencia:
- L'Empresa no emmagatzema, processa ni te acces a les dades completes de targetes de credit o altres mitjans electronics de pagament.
- L'Empresa no es processadora de pagaments, entitat financera ni intermediaria financera.
- El processament dels pagaments esta subjecte als termes i condicions del proveidor de pagament corresponent.
- L'Empresa no sera responsable per errors, rebutjos, retards, interrupcions o fallades en el processament dels pagaments atribuibles a tercers.
L'Usuari sera l'unic responsable de proporcionar informacio de pagament valida, suficient i actualitzada i de complir les condicions i requisits del proveidor de pagament utilitzat.
6. Modificacio de preus i plans
L'Empresa es reserva el dret de modificar, en qualsevol moment i amb efectes futurs, els preus, plans, funcionalitats, limits d'us i condicions comercials o tecniques dels Serveis oferts a traves de la Plataforma.
Si aquestes modificacions tenen un impacte negatiu per a l'Usuari, l'Empresa es compromet a notificar-ho amb una antelacio raonable.
En aquest cas, l'Usuari podra optar per cancel·lar la seva subscripcio abans de l'entrada en vigor de les noves condicions.
La continuitat en l'us de la Plataforma despres de la implementacio dels canvis implicara l'acceptacio plena de les noves condicions.
7. Cancel·lacio
L'Usuari podra cancel·lar la seva subscripcio en qualsevol moment, sense necessitat d'invocar cap causa.
La cancel·lacio produira efectes futurs i implicara:
- La interrupcio de futures renovacions automatiques.
- El manteniment de l'acces a la Plataforma fins a la finalitzacio del periode ja abonat.
La cancel·lacio no tindra efectes retroactius ni donara lloc a reemborsament, llevat que la llei disposi altrament.
8. Politica de reemborsament
Llevat de disposicio legal imperativa en contrari, no es faran reemborsaments totals o parcials respecte de:
- Periodes de subscripcio ja iniciats.
- Serveis efectivament prestats.
- Suposits de manca d'us del servei per part de l'Usuari.
Si la Plataforma ofereix periodes de prova, promocions o altres condicions especials, aquestes seran informades de manera previa i expressa.
Un cop finalitzat el periode de prova o un cop efectuat el pagament, l'Usuari reconeix que el servei es considerara acceptat i qualsevol import abonat tindra caracter definitiu.
9. Suspensio per impagament
L'Empresa podra, al seu exclusiu criteri, suspendre, limitar o cancel·lar l'acces a la Plataforma en cas de:
- Falta de pagament.
- Rebuig del mitja de pagament.
- Incompliment de les condicions economiques aplicables.
Aquesta suspensio podra dur-se a terme immediatament i sense requeriment previ, sense perjudici de les accions que puguin correspondre.
La reactivacio del servei podra estar subjecta a la regularitzacio de la situacio de pagament, aixi com al compliment d'eventuals condicions addicionals que determini l'Empresa.
10. Facturacio i obligacions fiscals
L'Usuari reconeix que es l'unic responsable del compliment de les seves obligacions fiscals, comptables, tributaries i regulatories d'acord amb la normativa aplicable.
La Plataforma constitueix una eina tecnologica d'analisi i no implica, en cap cas:
- La prestacio de serveis d'assessorament fiscal, comptable o juridic.
- La validacio de compliment normatiu especific.
- Cap garantia pel que fa a l'adequacio dels resultats a exigencies regulatories.
En consequencia, l'Usuari sera l'unic responsable de:
- Emetre els justificants fiscals corresponents.
- Declarar i pagar els tributs aplicables.
- Complir els requeriments de les autoritats fiscals i regulatories.
L'Empresa no sera responsable de sancions, multes, contingencies o perjudicis derivats de l'incompliment d'aquestes obligacions per part de l'Usuari.
11. Us empresarial i relacio amb consumidors
La Plataforma FLOE esta principalment orientada al seu us en l'ambit professional, comercial i/o empresarial, i les seves funcionalitats, estructura i serveis estan dissenyats per a usuaris que actuen en el marc d'una activitat economica, organitzativa o productiva.
No obstant aixo, si l'Usuari es qualificat com a consumidor final d'acord amb la normativa aplicable, les disposicions d'aquestes Condicions s'interpretaran i aplicaran d'acord amb aquesta normativa, prevalent les disposicions mes favorables al consumidor.
En particular:
- Res no s'interpretara com una renuncia per part de l'Empresa als drets reconeguts per la normativa aplicable.
- Les limitacions de responsabilitat, exclusions de garantia i politiques de reemborsament s'aplicaran en la maxima mesura permesa per la llei.
- Qualsevol disposicio que pugui considerar-se abusiva, invalida o inaplicable respecte d'un consumidor sera ajustada o interpretada d'acord amb el dret, sense afectar la validesa de la resta del contracte.
De la mateixa manera, l'Usuari reconeix que la Plataforma no constitueix un servei essencial o de consum basic, sino una eina tecnologica especialitzada.